Curso de herramientas y Técnicas de Negociación

El servicio de empleo AMIA dará el día miércoles 9 y 16 de noviembre, un curso orientado al ambito de la negociación.
Objetivos
- Desarrollar las competencias de Negociación.
- Ampliar las creencias personales que faciliten una negociación eficaz.
- Adquirir tácticas y técnicas de negociación, así como conocer la eficacia del negociador contrario.

Contenidos
1. El perfil del buen negociador. Actitudes y Habilidades
- Los estilos de negociación. Análisis personal
- Actitud del negociador
- Determinación de los puntos débiles
- ¿Cómo minimizarlos?
- Determinación de los puntos fuertes
- Potenciación de los mismos
- El arte de preguntar

2. Las negociaciones en Ventas como proceso interactivo. Comunicación para influir
- Envío y recepción de señales verbales y no verbales
- Preguntas con intención y astucia. Técnicas de
exploración en negociación
- La escucha activa y la empatía. Cómo utilizarlas en el
proceso de la negociación
- La utilidad de los silencios y cuándo utilizarlos
- Técnicas de asertividad que dan poder en la negociación
- Acuerdos perdurables
- Presiones en la negociación. Bloqueos y los otros del conflicto no colaborativos
- Los 6 elementos del buen negociador: Poder, Tiempo, Información, Legitimidad, Versatilidad y Planificación

3. Cierre de la negociación
- Posiciones y actitudes de cierre
- Fidelización de las personas (clientes)
- El conflicto como Positivo

Capacitadora
Lic. Mariela Walenten
Licenciada en Psicología, Universidad de Buenos Aires. Curso de Posgrado "Mediación y resolución de conflictos", Facultad de Ciencias Económicas (UBA). Ex docente de las facultades de Psicología y Ciencias Económicas.

Día: Miércoles 9 y 16 de noviembre.
Hora: 9 a 12hs.
Lugar: Servicio de Empleo AMIA. Pte.Uriburu 650 Subsuelo. CABA
Costo: $480

Para inscripción click aquí

Más información capacitaciones@amia-empleos.org.ar / 4959 8800 interno 8721